A estrutura do modelo
O modelo tem cinco blocos. Nenhum deles é decorativo: cada um evita uma discussão específica depois que o serviço já começou.
- Cabeçalho — seu nome/empresa, CNPJ ou CPF, contato, número do orçamento e data de emissão.
- Cliente e local — nome, telefone e endereço onde o serviço será executado.
- Escopo — uma frase com o serviço e as características técnicas que definem o preço.
- Itens e valores — uma linha por item, com mão de obra separada de materiais e infraestrutura.
- Condições — o que não está incluso, validade, forma de pagamento e como aprovar.
Exemplo preenchido
Instalação de split de 12.000 BTUs com infraestrutura, o serviço mais comum na rotina de um técnico de climatização.
Orçamento nº 47
Instalação de split 12.000 BTUs com infraestrutura
| Item | Valor |
|---|---|
| Cliente | Caio Silva · Jd. Proença, Campinas — SP |
| Mão de obra — instalação e testes | R$ 1.450,00 |
| Infraestrutura, tubulação e ponto de dreno | R$ 1.350,00 |
| Aparelho (fornecido pelo cliente) | R$ 0,00 |
| Não incluso | Alvenaria, pintura e ponto elétrico dedicado |
| Validade | 7 dias |
| Pagamento | Pix na conclusão do serviço |
| Total | R$ 2.800,00 |
Versão em texto para copiar
Se o seu cliente prefere receber tudo em uma mensagem, use este formato. Substitua o que está entre colchetes.
- ORÇAMENTO Nº [47] — [seu nome ou empresa]
- Cliente: [nome] · [telefone] · [endereço do serviço]
- Serviço: [descrição com a característica técnica, ex.: instalação de split 12.000 BTUs com infraestrutura]
- Mão de obra: [R$ 1.450,00]
- Infra, tubulação e dreno: [R$ 1.350,00]
- Total: [R$ 2.800,00]
- Não incluso: [alvenaria, pintura, ponto elétrico dedicado]
- Validade: [7 dias] · Pagamento: [Pix na conclusão]
- Para aprovar, responda “aprovado” ou toque no link: [link]
Como adaptar ao seu serviço
Manutenção e higienização
Troque o escopo pela periodicidade e pelo equipamento: “higienização completa de split 9.000 BTUs, incluindo evaporadora, condensadora e bandeja de dreno”. Em serviços recorrentes, vale registrar o próximo retorno previsto no próprio orçamento.
Reparo com diagnóstico
Separe a visita técnica do reparo. Cobre a visita, informe que ela é abatida se o serviço for aprovado e deixe o valor do reparo condicionado ao diagnóstico — por escrito.
Material comprado pelo cliente
Liste o material com valor zero e uma observação: “fornecido pelo cliente”. Assim o item aparece no escopo sem entrar no total, e ninguém se confunde na hora de pagar.